最近盛行平臺概念,大有“非平臺,不物流”之勢,無論哪種平臺,最終目的都是希望推動中國公路物流行業的轉型升級,實現標準化,集約化和信息化,降低交易成本,提升物流效率。無論從專線整合,個體司機整合,還是園區整合,究其根本,均是通過信息化手段來建設物流市場:專線整合是建設零擔市場,個體司機整合是建設整車市場,園區整合是建設公路物流市場;以上三種方式均有機會能實現平臺夢,從不同角度推動公路物流的集約化和轉型。天地匯正在建設和實現線下公路物流市場與互聯網+移動互聯網結合,打造“物流淘寶”平臺,通過線下物流市場“地網”的推進和線上物流市場“天網”的打造,實現“物流淘寶”,最終實現公路物流行業分工細化,類似“淘寶網”專業化分工,也真正實現天地匯的初衷“加入天地匯,物流不再累”。
“物流淘寶”平臺涉及環節繁復,無法短期實現,試錯成本很高,是一個長跑項目,因此,餡餅盡管誘人,但每一個陷阱都會讓前期所有努力付諸東流。
1、 淘寶業態與公路物流業態的比較
從淘寶網的發展,定位及盈利模式來看,淘寶網最初只是將線下批發市場搬到互聯網上,大量發展C2C市場,經歷2003年非典事件,網購蓬勃發展,TO C市場改變交易習慣,推出支付寶搭建信用體系;發展策略逐漸將產業上移,打造線下商場+互聯網模式,這才有了“淘寶商城”,即后來的“天貓”,實現了從C2C單邊發展到C2C+B2C雙線發展的跨越。如下圖所示:
公路物流業態存在發貨方,第三方物流公司,專線物流公司,貨代,司機,運輸公司/大車隊,落地配物流公司等不同角色參與者,按照上圖淘寶模式的對比,可以清晰劃分天地匯“物流淘寶”平臺的未來發展。
2、“物流淘寶”平臺其實是生態圈
平臺模式是否是物流行業的終極模式?從地球生態角度看,任何產業要做平臺,一定要做生態系統,即生態圈。所有平臺模式,應該從建立產業生態圈,哪怕是產業環節的生態圈來思考。生態圈的特點是:所有生態系統的角色在活動中,能自主生長,互惠互利,最終達到生態的平衡。
“物流淘寶”平臺其實就是打造物流行業生態圈,平臺作為中立方,更多是提供解決方案,工具,服務質量監控等服務,無法提供貨源服務。平臺內各角色互相之間的交易,擔保,結算,融資,服務失敗的處理等均應該是平臺內的商務活動。
天地匯作為“物流淘寶”平臺的締造者,始終堅信,平臺商戶的成功,即是平臺的成功。生態圈的打造與平衡,才是平臺經營的重要理念。
3、 打造一個“物流淘寶”平臺的條件
任何平臺的打造都是很困難的,“物流淘寶”平臺的打造也不例外。細數“物流淘寶”平臺打造的條件,無一處是容易的。綜合上節論述,“物流淘寶”的打造至少應過以下關口。
1) 物流園區。基于公路物流的特殊性,沒有線下資源的集聚和管理,無法實現線上交易的可控;沒有線下誠信體系的建設,無法實現線上交易的擔保;沒有線下交易過程的管理,無法實現交易失敗的保障和處理。因此物流行業建立市場的基礎是需要有線下市場的輔助,才能實現線上市場的繁榮。而由于物流網絡化經營的特點,需要在全國各地建設物流節點,成為物流淘寶線下市場的載體,也即“物流淘寶”的地網。地網的發展是重資產投資,全國除菜鳥外,無法實現全國主要城市物流園區的覆蓋,因此“地網”的建設幾乎無法通過自有資金實現,也只有通過加盟連鎖,軟連接方式來搭建完成,天地匯地網的搭建即通過加盟連鎖,軟連接方式實現。
2) 信息化。信息化即“天網”系統,包括物流產品信息化系統,支付結算信息化系統,流量入口信息化系統和會員體系信息化系統。以上任何一套信息化系統均是一個完整的體系,互有關聯,是打造“物流淘寶”平臺的核心競爭力。
3) 物流解決方案。“物流淘寶”平臺對于入駐平臺商戶提供的重要服務是物流解決方案服務,或者說是供應鏈解決方案服務。在某種程度上看,供應鏈解決方案提供商也應該是“物流淘寶”平臺的入駐商戶。平臺需要具備物流和供應鏈解決方案的能力,這一點與“淘寶網”有顯著不同。“淘寶網”無需為各類商家提供貨源渠道,尤其C2C發展階段,完全是自生長平臺生態圈。
4) 物流運輸管理。由于“物流淘寶”平臺是物流生態圈的打造,因此核心業務是物流服務,而物流服務的重要環節就是物流運輸的管理。“物流淘寶”平臺需要作為獨立方監管平臺商戶提供的各種物流服務的質量,通過各種監管手段和保障措施確保服務的成功。因此,意味著平臺必須介入實際物流操作,和物流業務,才能確保物流服務的成功。
5) 金融。金融服務是所有平臺公司夢寐以求的生意,無論阿里巴巴,淘寶,京東還是蘇寧,最終都想賺金融的錢。物流服務中,交易,支付,保險,結算,融資,質押等均是可能的金融服務。可喜的是,大量物流從業人員認識到金融服務的價值,但是忽略的是,金融服務的本質是物流交易,沒有交易,金融服務是無本之木,無源之水。
6) 配套服務。配套服務有時髦詞匯,“大數據”。利用大數據為物流產業鏈上各個環節提供服務,是“羊毛出在豬身上”的老生常談,此處不贅述。
4、 “物流淘寶”,更多是陷阱
“物流淘寶”看起來很誘人,但是更多的是陷阱。越是美好的東西,越伴隨著危險。打造“物流淘寶”平臺,需要過以下幾關,才能最終建立平臺的雛形。
1) 政策關。“物流淘寶”平臺“地網”節點的建設涉及土地,稅收,任何一個環節的缺失意味著一片區域市場的丟失。政府政策導向對于平臺“地網”建設至關重要。
2) 資金關。平臺的建設尤其需要大量資金,忍受短期利益的喪失,需要對各種利益誘惑說“不”。按照物流“地網“節點自建成本算,單個物流節點土地和建安成本超過5億元,按照全國29個物流節點全覆蓋計算,總投資成本超過150億元,是任何單一企業無法承擔的投資。而建設“天網”比起“地網”建設盡管投資少,但仍然以億計。單純投資成本已經將大量擁有物流平臺夢的企業拒之門外。
3) 管理關。平臺地網的擴張勢必要在全國各地成立單獨項目公司,每個項目公司都是獨立法人單位,管理小型社區,對管理將形成大量挑戰。既要保證業務開展,又發防止形成諸侯文化,是很大的管理難題。
4) 物流運作關。想做“物流淘寶”平臺,對外提供物流服務產品,不介入物流運作是不可能的,無非是深淺問題。
5) 人才關。“物流淘寶”平臺需要大量既懂得物流,也懂互聯網的經營性人才。第二種能力目前物流行業從業者大多數不具備,只能從外界尋找和內部培養,對于快公司而言,本身就是挑戰。
5、 寫在后面的話
天地匯接到很多咨詢,主要是關于以下2個問題:
1) 究竟什么是“物流淘寶”?確切的說,“物流淘寶”是以線下全國各物流園區市場為載體,線上互聯網和移動互聯網化的信息系統為工具,實現物流供應鏈各參與者O2O服務的一個交易平臺,類似線下“奧特萊斯”+線上“唯品會”的綜合性物流服務平臺。
2) 究竟需要什么樣的人才?天地匯需要的人才是復合型的,不僅僅是專才。業務涉及土地,政府溝通,稅收,物流運作,互聯網,移動互聯網,金融等等,因此需要大量跨界人才。
作者簡介:
何長春,天地匯公路港市場營銷副總裁。物流行業跨界從業者,“跳出物流看物流”。聯系方式微博@何長春-物流園區連鎖;微信號daomu916072