1.貨物回到我司平臺，倉管檢查車廂封條是否完好，并安排人員卸貨。 2.卸貨完畢，倉管根據單據按目的地、按收貨人進行分揀，并再次點數。 3.為保證貨物運輸安全，我司會對貨物進行相應的保障如：加防水薄膜、加纖袋、或是打托盤，貼 倒置、易碎標簽等）。 4.原件簽收單封在貨物外箱，用有顏色的封口膠封好，便于代理查找 5.操作組根據配載信息指揮裝車。 （三）個性化服務 根據客戶需求我司成立項目部，圍繞其操作標準、服務標準，做好協調溝通機制、并指定專門的項目經理全心負責及客服專員為客戶提供“一站式”服務，總經理垂直管理，第一時間第一速度解決問題，真正體現“貼身化，個性化”服務。 永駿物流KPI服務標準： 
永駿物流特殊貨物異常處理： 易盜貨物：貴重成品等易盜貨物采取保護性包裝材料（加纖袋），再打#字型包裝帶，保證貨物安全性。防潮貨物：對于防潮貨物采取加防水包裝或打纏繞膜等措施。貨物延時：因天氣、航班延誤、車輛故障等因素造成貨物不能按時到達，我司通過改變運輸方式等措施盡量保證貨物按時到達；不能保證時間的第一時間通知客戶，協商確認送貨時間。外包裝破損或異常：第一時間通知客戶，并拍照。在保證貨物完好的前提下，經客戶同意后異地換包裝或重新包裝。貨物損壞：第一時間通知客戶及保險公司，做好善后工作（如補發貨物等必要補救措施），查明原因，并及時處理賠償等相關工作。貨物遺失：第一時間通知客戶，查明貨物丟失環節，盡快找回丟失貨物，并做好貨物找不回的補救措施。其它特殊、異常情況：對于特殊和異常情況，我們用真誠的態度與客戶溝通，并調動一切資源，以最大程度的降低事態發展及損失，并確保信息流的及時性和真實性。 | 
